雙十一開(kāi)戰(zhàn) 蘇寧、京東和阿里各出重拳
來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2017-02-18 查看次數(shù)：
距離雙十一還剩不到半個(gè)月，各大電商已經(jīng)展開(kāi)對(duì)商家的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。繼天貓宣布在北京等10個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”后，京東宣布從10月26日至11月30日簽收的訂單，由京東來(lái)承擔(dān)商家配送費(fèi)。
以“免費(fèi)配送”拉攏第三方賣家，在往年和天貓“二選一”平臺(tái)之爭(zhēng)的背景下，今年新一輪的賣家資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)從“物流”開(kāi)戰(zhàn)。而蘇寧將推出第一屆O 2O購(gòu)物節(jié)，將實(shí)現(xiàn)線上線下活動(dòng)的全面同步，線上線下各類返券均可通用，并推出門店自提返利的活動(dòng)。
京東祭出“免費(fèi)”戰(zhàn)
去年的“雙十一”，今年的618，京東、天貓都曾以品牌資源開(kāi)打，但今年的戰(zhàn)局則率先向“物流”進(jìn)軍。
根據(jù)京東方面的介紹，今年京東將為開(kāi)放平臺(tái)商家提供包括配送費(fèi)用補(bǔ)貼、流量補(bǔ)貼等支持，即針對(duì)已經(jīng)使用京東配送的商家，或者在10月10日前簽訂備忘錄承諾未來(lái)一年使用京東配送服務(wù)的商家，在10月26日到11月30日期間簽收的訂單，將由京東承擔(dān)配送費(fèi)。
京東集團(tuán)副總裁兼配送事業(yè)部總經(jīng)理王志軍向南都記者表示，此舉是希望吸引更多的賣家使用京東的物流平臺(tái)。去年“雙十一”期間，京東的日單量達(dá)到150萬(wàn)，而目前現(xiàn)有的日常訂單處理能力是超過(guò)100萬(wàn)單。
目前，已經(jīng)有超過(guò)數(shù)千家商家參與了這項(xiàng)活動(dòng)，京東方面預(yù)計(jì)今年使用京東物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的第三方賣家訂單比例將會(huì)比去年翻番。京東物流官網(wǎng)顯示，快遞單價(jià)的區(qū)間為10元至22元，預(yù)計(jì)此次配送免費(fèi)活動(dòng)涉及金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
由于免運(yùn)費(fèi)只限于京東的訂單，有市場(chǎng)意見(jiàn)認(rèn)為這可能會(huì)導(dǎo)致同在天貓和京東開(kāi)店的賣家將訂單導(dǎo)流至京東。對(duì)此，王志軍回應(yīng)稱：“我們沒(méi)有強(qiáng)制性的要求，京東不會(huì)強(qiáng)制別人，商業(yè)規(guī)則是自由貿(mào)易。”
阿里推線上線下聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)
以己之長(zhǎng)攻彼之短，京東意圖以“物流”之優(yōu)勢(shì)追擊阿里。而阿里則宣布在北京、上海、廣州等十個(gè)城市聯(lián)合眾多物流公司推出“當(dāng)日達(dá)”，同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)、銀泰集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)等打造的物流平臺(tái)“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”目前也在加緊搭建。
除此之外，阿里今年還推出線上線下聯(lián)動(dòng)的“物流”戰(zhàn)略。天貓副總裁王煜磊的介紹，今年“雙十一”的亮點(diǎn)之一是將覆蓋全國(guó)10 0 0多市縣的三萬(wàn)家線下品牌門店。線下門店與品牌線上旗艦店的打通依靠天貓無(wú)線客戶端和高德地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)O 2O式的聯(lián)通。
以服裝類的鄂爾多斯(6.79, -0.15, -2.16%)為例，則提供消費(fèi)者在線上購(gòu)買商品后，通過(guò)距離消費(fèi)者最近的終端店鋪進(jìn)行貨品發(fā)送的服務(wù)。與以往的統(tǒng)一從單一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨相比，時(shí)效性更強(qiáng)，消費(fèi)者可以更為快捷地收到貨品。在物流方面，消除了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一大障礙。
蘇寧線上線下活動(dòng)全面同步
今年同樣提出O2O戰(zhàn)略的還包括蘇寧。據(jù)蘇寧云商(11.54, 1.05, 10.01%)集團(tuán)總裁金明稱，今年蘇寧將推出第一屆O 2O購(gòu)物節(jié)，包括實(shí)現(xiàn)線上線下商品的任意購(gòu)買，全面建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化的門店，將展示體驗(yàn)、物流售后、休閑社交、靈活交易融為一體。其次，蘇寧將實(shí)現(xiàn)線上線下活動(dòng)的全面同步，通過(guò)促銷方式的調(diào)整和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，線上線下各類返券均可以通用，不受限制。此外，還包括首次開(kāi)創(chuàng)O V O互動(dòng)視頻購(gòu)物模式，推出移動(dòng)端的電子會(huì)員卡，以及推出門店自提返利的活動(dòng)。
蘇寧云商集團(tuán)總裁金明告訴南都記者，做O 2O并不是一件簡(jiǎn)單的事情，必須滿足兩個(gè)條件：一個(gè)必須擁有兩個(gè)“O”的渠道，也就是同時(shí)在線上和線下都擁有自身能夠掌控的渠道，這是做O 2O的最基本前提。另外一個(gè)是必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“O”的無(wú)縫協(xié)同和高度融合，“在這兩個(gè)前提下，O 2O才不至于成為無(wú)源之水，才擁有了進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新線上線下協(xié)同的基礎(chǔ)，而不是簡(jiǎn)單在線上發(fā)個(gè)券，到線下可以用就叫‘O 2O’，那充其量只是推廣方式的融合。”金明強(qiáng)調(diào)。
[業(yè)界視點(diǎn)]
蘇寧啟動(dòng)“一體兩翼”互聯(lián)網(wǎng)路線
10月29日，蘇寧在南京召開(kāi)全國(guó)新聞通報(bào)會(huì)，對(duì)外宣布將在11月8日到11日舉辦為期四天四夜的“第一屆O 2O購(gòu)物節(jié)”。這正是按照蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東今年8月提出的“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”，加速推進(jìn)O 2O模式的落地實(shí)踐。O 2O作為兩翼中的一翼，通過(guò)本次購(gòu)物節(jié)將與另一翼———開(kāi)放平臺(tái)全面結(jié)合，是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)路線圖的一次完整實(shí)踐。
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