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搬家公司征求客戶服務(wù)的建議及評(píng)分

來源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2013-10-26 查看次數(shù):

由市工商局起草的《北京市搬家服務(wù)合同》示范文本從9月1日起至9月8日,將通過“首都之窗”網(wǎng)站公開征集市民意見。在搬家過程中,除了丟失、損壞物品須賠償外,造成地面、墻面損壞,搬家公司也要承擔(dān)賠償責(zé)任。 
  征求意見稿中規(guī)定,搬家公司因裝卸、搬運(yùn)不當(dāng)或因交通安全、運(yùn)輸車輛原因造成物品損毀、丟失、人身傷害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。而在搬運(yùn)中因未做保護(hù)造成地面、墻面等建筑物損壞或其他財(cái)產(chǎn)損失的,搬家公司也要負(fù)責(zé)維修,如無法維修或不能恢復(fù)原狀,也要賠償。 
  為規(guī)避賠償標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一問題,征求意見稿建議,搬運(yùn)字畫、古玩等貴重易碎物品時(shí),應(yīng)就物品價(jià)值、保價(jià)等事宜另行約定。 
  考慮到搬運(yùn)人員的權(quán)益,征求意見稿規(guī)定,如消費(fèi)者交付的物品有超過人負(fù)重極限的或人力搬運(yùn)不能確保人身安全或不符合國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定時(shí),搬家公司有權(quán)拒絕搬運(yùn).

 

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