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上海搬家公司服務(wù)潛規(guī)則與四點加價手段

來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2019-11-23 查看次數(shù):

  如果搬家市場就是一分價錢一分貨,搬家行業(yè)中收費過低的搬家公司肯定有“坑”,其中搬家過程中工人中途漲價是一個必然的服務(wù)潛規(guī)則。例如加價借口通常為“搬的東西數(shù)量增加、家具太重,易破碎太多、小區(qū)樓梯太陡,甚至天氣太熱太冷,都可以被當(dāng)做加收搬家費用的理由。”很多不正規(guī)的搬家公司,都會先以低價攬客,到時再臨時加價。因此強生搬家公司總結(jié)四點搬家潛規(guī)則:
  1.搬家先報低價再中途加價
  一些“黑”搬家公司抓住搬家客戶的比價心態(tài),當(dāng)客戶詢價時報得很低,以低價吸引客戶。然而,他們要求顧客在搬家途中出于各種原因提高價格、小費和支付餐飲費用,并且不要因為幾乎不搬家而威脅顧客。這時,廣大消費者可以直接置之不理,或者強烈要求他們繼續(xù)搬家,或者直接找到搬家公司或者直接報警。
  2.搬家貨物損壞難以賠償
  我們強生搬家公司認為在搬運過程中最令人擔(dān)憂的事情之一是物品的安全性。搬家時,經(jīng)常搬家的公司通常會采取一些保護措施,以盡量減少損壞的可能性。對于一些非正規(guī)的搬家公司來說,這是很常見的事情。
  3、搬家出現(xiàn)事故后推卸責(zé)任
  互聯(lián)網(wǎng)上報道了許多“李鬼”搬家公司。這些“李鬼”搬家公司通常在知名搬家公司的旗幟下欺騙消費者的信任并招攬顧客。這種搬家公司,服務(wù)質(zhì)量普遍較差,售后服務(wù)沒有保證,客戶不滿意等客戶投訴,而投訴時這些搬家公司一般會把責(zé)任交給真正知名的正規(guī)上海搬家公司,導(dǎo)致客戶問題無法解決。
  4、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包服務(wù)無保障
  不少搬家公司還會出現(xiàn)業(yè)務(wù)繁瑣的問題后,把搬家客戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他搬家公司,然后從中抽成費用,因此提供的服務(wù)也讓市民無法得到保障和維權(quán)。

 

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