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搬家公司遇到特殊情況能不能額外收費(fèi)?

來源:上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2018-08-10 查看次數(shù):

對(duì)于目前最熱門的新聞就是旅游行業(yè)的導(dǎo)游可以向客戶收取一定的小費(fèi),這個(gè)話題出來后引起了廣大市民的關(guān)注。那么同樣是服務(wù)行業(yè)的搬家公司在搬家的時(shí)候該不該也收取額外的費(fèi)用呢?
在搬家的過程中有些我們不能預(yù)料的情況增加了我們的搬家難度和時(shí)間,像這樣的情況我們?cè)摬辉撓蚩蛻暨m當(dāng)?shù)氖杖☆~外的錢呢?像下列情況強(qiáng)生搬家公司是可以向客戶額外收取一定的費(fèi)用。
一、在實(shí)際的搬運(yùn)過程中客戶少報(bào)或是漏報(bào)的,搬家公司的車子實(shí)在是裝不下去的情況下要搬第二車,客戶應(yīng)當(dāng)要付兩車的錢。
二、在搬下來或是搬上去兩邊車子都不能靠攏,而且距離超過規(guī)定的要收取額外費(fèi)用。
三、客戶臨時(shí)要求要多搬一個(gè)地方,而且是不順路的情況下。
四、由于客戶的原因造成搬家公司的車輛和員工等待的時(shí)間超過規(guī)定的時(shí)間。
     遇到以上的情況增加額外收費(fèi)一般客戶都能理解。但是有一部分搬家公司卻以這些搬家中出現(xiàn)的意外情況來作為加錢的理由,根本就不按照行業(yè)的規(guī)定來,客戶千萬不能因?yàn)榘峒业奶厥馇闆r而答應(yīng)搬家工人的無理要求。

 

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